🚚 - Realizamos entregas para todo o Brasil com agilidade e segurança. O prazo pode variar conforme a região e a transportadora selecionada no momento da compra.

⚙️ - Todos os modelos acompanham manual ilustrado com orientações passo a passo.
A montagem é simples, rápida e pode ser feita sem a necessidade de ferramentas profissionais.
Para garantir o bom funcionamento do produto, é essencial seguir corretamente as instruções de montagem. Montagens incorretas podem comprometer a durabilidade da cadeira e não são cobertas pela garantia.

⚖️ - A Stoel respeita o seu direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Se você recebeu seu produto e deseja realizar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem sinais de uso e com a embalagem original.
Após análise, faremos a troca ou reembolso conforme a sua solicitação.

Para casos de defeito ou avaria, oferecemos garantia de 6 meses para os modelos da Stoel e 12 meses para as cadeiras da linha Elements.
Montagens incorretas ou uso inadequado podem comprometer a garantia.

Se o produto estiver fora da garantia, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliar com orientações, envio de peças ou outras alternativas que possam resolver o problema.